丛文警云APP适用于运营中心管理人员或个人用户对警云平台接入的各种报警、视频和其他电子设备的信息数据进行快速查看，远程控制等，并可根据设定的权限，提供日常巡检、装机、移机、维修等运营服务管理，其主要功能如下：
1、管理设备
(1)信息推送：获取报警设备的报警推送信息，并可与联动的摄像头进行报警视频复核，浏览报警时发生视频图像，并可下载或抓取视频图像
(2)实时视频：自主浏览远程视频图像，并可发起远程监听、对讲及抓图
(3)抓图：可手动对视频设备进行远程抓图，方便以后查验及取证
(4)远程控制：对拥有权限的用户，随时可以对报警主机/全警摄像机等进行布防、撤防、旁路、取消旁路，云台控制等操作，也可以远程控制输出
(5)录像查询：调用设备存储的视频录像或查看手机视频录像
2、运营管理服务
(1)出警服务：当有警情发生时，通过手机全程跟进报警事件进行处理
(2)巡检服务：全程跟踪对用户日常运行的信息化设备(包括安全设备、网络设备等)进行定期的检查
(3)工程服务：包括对用户设备的安装、移机、停机及复机的全程跟进与服务
(4)维修服务：根据设备报告信息或用户主动报修发起维修服务流程
3、精准视频复核：报警自动联动视频信息，精准复核，点击报警时段视频循环播放，在APP端查询中心复核信息
4、电子地图调：经纬度标识，个人用户可直接提交当前位置，运营服务中可直接使用导航应用
5、完善的评价系统：用户可对于案件（出警/维修/巡检）的处理结果做出评价，并进行电子签字
6、一键紧急求助：可在移动端一键发起紧急求助，也可通过手机摇一摇进行紧急报警